Déroulement de votre commande

Echanges :

Vous prenez contact avec moi, m’envoyez des photos et nous définissons ensemble quelle sera la meilleure photo ainsi que ce que vous souhaitez en terme de format, technique et options pour votre portrait. Attention ! Un portrait met de nombreuses heures à être réalisé. Ne vous y prenez pas à la dernière minute pour me contacter, en particulier pour faire un cadeau à Noël ou avant un anniversaire. (voir section Matériel)

Acompte :

Je demande un acompte du tiers du prix total. Une fois cet acompte versé, je peux commencer la réalisation du portrait. L’acompte N’EST PAS REMBOURSABLE. Je ne commencerai le tableau qu’une fois l’acompte versé. Les commandes sont traitées dans l’ordre d’arrivée des acomptes.

Réalisation :

Je réalise le portrait. Je vous envoie quelques photos (3 ou 4) en cours de réalisation si vous le souhaitez. Toutes les photos, vidéos, etc que je pourrais faire pendant la réalisation du portrait restent ma propriété et vous vous engagez à m’autoriser à les publier sur mes divers réseaux sociaux ou moyens de communication, à ma convenance. Bien sûr, si le portrait est un cadeau, je ne publierai ces photos/vidéos qu’une fois le portrait offert !

Photo finale :

Une fois le portrait terminé, je prends une photo et vous l’envoie. Vous me dites si je dois faire quelques rapides retouches.

Solde :

Réglement du solde et des frais de port. Je n’envoie les commandes qu’une fois le solde entièrement réglé.

Emballage et expédition :

Je procède à l’emballage des commandes. J’aime utiliser des cartons de récupération pour limiter l’impact environnemental. Ne vous étonnez donc pas si vous recevez votre œuvre dans du carton qui a déjà visiblement emballé autre chose précédemment. Je fais bien évidemment attention à n’utiliser que des cartons en bon état. J’expédie ensuite la commande en recommandé avec accusé de réception, les frais de port restant à votre charge. (voir section Frais de port)